Ein Brief oder eine E-Mail ist oft der erste Kontakt zu einem externen bzw. internen Geschäftspartner.
Aufmachung und Stil der Korrespondenz vermitteln einen Eindruck des Unternehmens. Daher wird die Korrespondenz der Messe Frankfurt sowie ihrer Tochtergesellschaften und Sales Partner einheitlich gestaltet. Die deutschsprachige Korrespondenz richtet sich nach der DIN 5008 „Schreib- und Gestaltungsregeln für die Textverarbeitung“.
Für fremdsprachigen Schriftverkehr gelten die länderspezifischen Regelungen. Die wichtigsten Punkte haben wir hier für Sie zusammengefasst.
- Gliederung: Textteile werden durch Leerzeilen voneinander getrennt. Weitere Gliederungshilfen als Aufzählungszeichen sind „Punkt“ und „Gedankenstrich“ (kein Bindestrich).
- Zahlen werden von Null bis Zwölf ausgeschrieben, ab 13 in Ziffern dargestellt. Längere Zahlengruppen werden von hinten in Zweiergruppen gegliedert.
- Abkürzungen: Die Abkürzung für Quadratmeter ist m² (EN: sqm(s)). Die Euro-Schreibweise ist wahlweise 2,50 Euro oder 2,50 € (EN: 2.50 euros oder € 2.50).
- Namen und Ortsbezeichnungen: Eigennamen (Messe Frankfurt, Festhalle, Torhaus, …) werden nicht übersetzt. Bei Namen werden im Text Umbrüche möglichst vermieden. In redaktionellen Texten werden Produkt-/Veranstaltungsnamen in Groß- und Kleinschreibung textlich aufgelöst (keine Wortmarken/Logos). Ausnahmen sind Abkürzungen wie IFFA oder ISH. Zeichen wie „+“ oder „&“ werden inklusive Leerzeichen übernommen.
- Telefon: Die Abkürzungen lauten „Tel.“ und „Mobil“. Die Gliederung erfolgt durch Leerzeichen nach Landesvorwahl, Ortsnetzkennzahl, Einzelanschluss), vor der Durchwahl steht ein Bindestrich: Tel. +49 12 34 56-78 99, Mobil +49 123 45 67 89 99.
- Datum: Eine alphanumerische Schreibweise wird empfohlen, um Missverständnisse in der internationalen Korrespondenz zu vermeiden: 3. August 2020 (deutsch), 3 August 2020 (international).
- Zeitangaben: Stunden und Minuten werden jeweils zweistellig dargestellt und durch einen Doppelpunkt getrennt (24-Stunden-Zählweise): 16:30 Uhr, 09:45 Uhr.
- Auslandsanschriften: Hier wird der international geltende britische Standard verwendet. In unseren Briefvorlagen sind die Felder für Anschrift, Datum und Bezugszeile bereits korrekt angelegt (s. Bildbeispiel im Slider).
- Briefbögen: sind für den Gebrauch in Frankfurt als Vorlagen intern in Word angelegt. Bei Bedarf an internationalen Vorlagen bzw. solchen für Umschläge, wenden Sie sich bitte an HS 53.
Options
- Hervorhebung: Textteile können fett oder kursiv geschrieben werden. Unterstreichungen, andere Schriftgrößen, -arten und -farben sind nicht vorgesehen. Grundsätzlich sollten Hervorhebungen sparsam und sinnvoll eingesetzt werden.